تعلن جهة خاصة عن توفر شاغر وظيفي للنساء السعوديات في مدينة جدة ضمن بيئة احترافية، حيث يُتوقع من المتقدمات أن يكنّ نقطة الاتصال الأولى مع الأطفال وعائلاتهم، وتقديم خدمة عالية الجودة، وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة، وذلك وفق التفاصيل ومميزات وشروط التقديم التالية:
المسمى الوظيفي
موظفة استقبال
المسؤوليات الرئيسية
- خلق بيئة دافئة وودية واحترافية للأطفال وعائلاتهم عند الوصول.
- الترحيب بالعملاء والزوار وضمان شعورهم بالراحة والدعم منذ اللحظة الأولى.
- الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني بوضوح ولباقة واحترافية.
- إدارة جدول المواعيد اليومي والتنسيق بين فريق العلاج والعائلات.
- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات المركز المتعلقة بتطوير الطفل وإعادة التأهيل.
- الحفاظ على سجلات العملاء وضمان السرية والتوثيق الصحيح.
- مساعدة العائلات في استكمال النماذج اللازمة وإرشادهم خلال عمليات الاستقبال والمتابعة.
- تنسيق مناطق الانتظار وضمان كونها صديقة للأطفال وآمنة ومنظمة.
- التواصل بفعالية مع المعالجين والموظفين الإداريين والإدارة.
- دعم الفعاليات والحملات التوعوية وورش عمل الآباء عند الحاجة.
المؤهلات
- شغف بالعمل مع الأطفال ودعم رفاهيتهم.
- إجادة اللغة العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة.
- درجة البكالوريوس مفضلة، ويفضل أن تكون في إدارة أعمال، تعليم، علم النفس، أو مجال متعلق بالأطفال.
- خبرة سابقة في عيادة أطفال أو مركز علاج أو بيئة تعليمية ميزة قوية.
- مظهر حسن وودود واهتمام حقيقي بالعمل مع الأطفال.
- مهارات استخدام الحاسب (MS Office، البريد الإلكتروني، أنظمة المواعيد).
- قدرة على إدارة الوقت والتعدد المهام والحفاظ على هدوء العمل تحت الضغط.
- مستوى عالٍ من الذكاء العاطفي والتعاطف عند التعامل مع أولياء الأمور.
نبذة عن الجهة
جهة خاصة تعمل في مدينة جدة وتركز على تقديم خدمات تعليمية وعلاجية للأطفال، مع بيئة ترحب بالعائلات وتدعم التطوير المستمر للأطفال، مع الالتزام بأعلى معايير الجودة والسرية في إدارة السجلات والعمليات اليومية.
نصيحة للمتقدمين
لزيادة فرص القبول، ركّزي على إبراز مهاراتك في التعامل مع الأطفال وعائلاتهم، وإدارة المواعيد والمراسلات بكفاءة. أظهري مهاراتك في استخدام الحاسب والبرامج المكتبية، وأبرزي حسك العالي بالتعاطف والذكاء العاطفي، فهذا يعكس احترافيتك ويجعل ملفك مميزًا.
التقديم من هنا
#وظائف_جدة #البكالوريوس#استقبال_خدمة_عملاء
Source link
منصة محتوى Mouhtwa محتوى هي منصّة إلكترونية رائدة تقدّم محتوى عربي ثري على الإنترنت وتزوّد القارئ بمعلومات موثوقة عن كل ما يهمّه و يبحث عنه.

